La línea de trabajo sobre storytelling en redes sociales se enfoca en el estudio de las estrategias, finalidades y formas narrativas producidas y compartidas por usuarios en el ecosistema de plataformas sociales. Nos interesa comprender cómo estos relatos están vinculados con las experiencias cotidianas de las personas, cuáles son sus procesos creativos y sus propuestas estéticas. ¿Qué características propias tienen estas narrativas y qué aspectos personales y colectivos expresan? En el caso de las narrativas personales basadas en la imagen, como en Instagram, Facebook o Twitter, ¿de qué manera configuran formas de socialización y de promoción personal?
Un segundo aspecto de esta línea de trabajo está relacionada con el papel de los públicos en la co-creación, circulación, expansión y viralización de las historias. Y en particular, la forma en que esta participación está relacionada con las lógicas de producción de las industrias de contenidos, así como con los datos, los sistemas analíticos, los procesos de automatización de las plataformas sociales que alojan y fomentan la actividad creativa de los usuarios.